各有关单位：

　　2024年3月份，我局共接到房屋质量投诉件20件，涉及8个楼盘，现将有关情况通报如下。

从投诉分类情况反映，我市本月工程质量投诉主要为阳台漏水、屋面漏水、飘窗漏水、外墙渗水、墙面起皮开裂、楼板裂缝等质量问题，其中涉及房屋出现渗水漏水问题11件，墙面起皮开裂问题4件，楼板裂缝问题2件，剩余3件为其他问题。

请各建设单位继续严格落实参建方主体质量责任，加强质量预控和施工管理，将工程质量通病防治工作贯穿于整个工程建设过程，严格贯彻落实工程质量手册、住宅工程质量分户验收、质量保修等制度，进一步提高住宅工程质量水平，履行工程质量保修责任，建立质量回访和质量投诉处理机制，及时组织处理保修范围和保修期限内出现的质量问题。物业管理企业要加强服务意识，积极登记房屋投诉情况并及时转建设单位处理。

　　我局将每月定期对受理的质量投诉进行统计分析，建立质量投诉量化结果数据库，对问题较多的建设、施工及物业管理企业负责人进行约谈，并实行差异化管理。同时，针对不履行或拖延履行质量保修义务的责任单位，我局将依法进行立案调查。